Proč nakupovat u nás?

Nabízíme Vám jen to nejlepší!

Spolehlivost

  • 99% zákazníků nás doporučuje.
  • Zboží, které nabízíme, máme skladem.
  • Co si objednáte, to Vám doručíme.
  • Se zákazníky komunikujeme obratem, co slíbíme, to dodržíme.

Disponujeme přestižním zlatým certifikatem “Ověřeno zákazníky“

Svých zákazníků si opravdu vážíme a naše služby bereme jako závazek k rychlému a kvalitnímu dodání léků. Disponujeme velkými skladovými kapacitami a moderními technologiemi. Pokud by se přesto stalo, že nabízené zboží ve stejnou dobu objedná více zákazníků a není tedy k dispozici požadovaný počet, obratem Vás kontaktujeme a situaci s Vámi řešíme.

Více informacíMéně informací

Ceny

  • Sledujeme akční ceny v jiných obchodech a ty naše nastavujeme tak, aby byl pro Vás nákup v Apotek.cz vždy výhodný.
  • Držíme tedy cenový index nízko a každý den pro Vás zlevňujeme desítky nejčastěji nakupovaných produktů.

Díky tomu, že Apotek sídlí přímo v areálu velkodistributora léčiv, umožňuje nám to eliminovat dopravu od distributora do lékárny. Šetříme tedy nemalé náklady na logistiku. Naše zboží proto můžete nakoupit za výhodné ceny!

Více informacíMéně informací

Rychlost

  • Průměrný čas doručení je u nás 2,1 dne, což je jeden z nejlepších časů v porovnání s konkurencí.
  • Objednáte-li si do 14.00, zboží odesíláme ještě ten den.
  • Vše, co lze objednat, máme skutečně skladem.
  • Automatický dopravníkový systém zásadně zkracuje dobu dodání a kompletaci Vašich objednávek.

Díky strategickému zázemí disponuje Apotek velkou skladovou zásobou s okamžitou dostupností zboží, kdy nemusíme čekat na jeho dodávku od dodavatele. Objenávky se proto kompletují rychle a ihned je předáváme dopravci.

Vše výše uvedené nám umožňuje poskytovat špičkové služby nejen co se týče času doručení.

 

Více informacíMéně informací

Odborný zákaznický servis

  • V případě jakýchkoli dotazů se na nás můžete s důvěrou obrátit.
  • Tým zkušených lékárníků a ostatních expertů Vám rád poradí a zodpoví odborné dotazy k přípravkům, které nabízíme.
  • Zboží si můžete objednat i telefonicky nebo po telefonu ověřit stav objednávky.
  • Zákazníci u nás oceňují otevřenou a rychlou komunikaci.

Ověříme pro Vás také dostupnost zboží, vyřídíme případnou reklamaci či storno. Garantujeme Vaši spokojenost, a pokud se přece jen nějaký problém vyskytne, dejte nám to, prosím, vědět a my vše napravíme nebo Vám vrátíme peníze. Stav objednávky můžete také sledovat v historii objednávek.

Více informacíMéně informací

Bezpečnost

  • Léky připravují a informace k nim poskytují kvalifikovaní odborníci – farmaceuti.
  • Sortiment nakupujeme u certifikovaných farmaceutických firem.
  • Dodržujeme pravidla správné lékárenské praxe a uchovávání léčiv.
  • Sledujeme aktuální legislativu týkající se léčiv i novinky v oboru farmacie a zdravotnictví.

Náš personál má potřebnou kvalifikaci, odbornou erudici a dlouhodobé zkušenosti s provozováním lékáren a lékárenského e-shopu. Vedoucím lékárníkem a odborným garantem je PharmDr. Bc. Jan Bureš, který pro Vás mimo jiné během provozní doby zajišťuje Informační službu. Ochotně Vám poskytne nejen odborné poradenství o léčivých přípravcích, ale zajistí také případné shromažďování a předávání informací o podezření na nežádoucí účinky nebo závady v jakosti léčivých přípravků.

Jsme držitelem oprávnění k poskytování zdravotních služeb vydaného Krajským úřadem Středočeského kraje a souhlasného závazného stanoviska k technickému a věcnému vybavení zdravotnického zařízení - lékárny vydaného Statním ústavem pro kontrolu léčiv.

Více informacíMéně informací

Osobní odběr

  • Zdarma na 15 místech.
  • V případě volby osobního odběru Vám zboží z Apoteku zašleme na Vámi vybrané odběrné místo.
  • A to v Praze 1,2,6,9, v Plzni, Brně, Olomouci nebo Ostravě – adresy odběrných míst naleznete na našich stránkách.
  • Využíváme i služby 311 Zásilkoven, kam si můžete nechat své zboží zaslat, a to za poplatek od 35 Kč.

Sortiment

  • Skladem máme více než 7 000 druhů zboží a 750 000 kusů přípravků.
  • Naše skladová kapacita je 3400 m2.
  • Sortiment neustále rozšiřujeme o novinky na základě tipů a přání Vás – našich zákazníků!

V Apotek.cz disponujeme rozsáhlou skladovou kapacitou a širokým sortimentem díky úzké spolupráci s jedním z předních českých velkodistributorů léčiv a průběžně se snažíme doplňovat novinky z farmaceutického trhu. Napište nám proto i Vy na info@apotek.cz, co byste rádi měli v našem sortimentu! Poradíme Vám rádi s výběrem produktů.

Více informacíMéně informací

Doprava

  • Nabízíme Vám možnost doručení zboží přes Českou poštu, společnost Geis a DPD nebo k osobnímu odběru na výdejních místech či v Zásilkovnách.
  • Vaše zboží doručíme rychle, levně a spolehlivě.
  • Osobní odběr v partnerských lékárnách
  • Geis balíková přeprava
  • DPD balíková přeprava
  • Česká pošta balík do ruky
  • Česká pošta balík na poštu
Více informacíMéně informací

Platba

  • Nabízíme Vám několik možností platby zboží.
  • A to kartou online, bankovním převodem, dobírkou, v hotovosti nebo kartou na odběrném místě.

Platby kartou online provadíme pomocí platební brány GP webpay, kterou využívá Komerční banka a.s. Platební brána GP webpay umožňuje platby tuzemskými i zahraničními kartami MasterCard, VISA a Diners Club. Podporuje také platby digitální peněženkou MasterCard Mobile, které probíhají přes mobilní telefon pomocí QR kódu.

Bezpečnost plateb je pro nás vždy na prvním místě! GP webpay odpovídá celosvětovým standardům a splňuje nejpřísnější bezpečnostní požadavky MasterCard SecureCode a Verified by VISA, definované karetními asociacemi MasterCard a VISA. Tyto standardy jsou označovány jako 3D Secure a zaručují maximální bezpečnost plateb.

GoPay

Online bankovní tlačítko

Jedná se o oblíbenou bankovní platbu s předvyplněným platebním příkazem. Platba probíhá online a vždy v rámci stejné bankovní instituce. Nabízíme podporu většiny největších českých bankovních domů.

Výhody:

  • okamžitá úhrada částky,
  • platba na jedno kliknutí,
  • předvyplněný platební příkaz,
  • eliminace chybného zadání platebního příkazu,
  • platba z vlastního internetového bankovnictví.

Podporovaná platební tlačítka

Fio banka mBank Česká Spořitelna Raiffeisen Bank Komerční banka

Platba převodem na účet Komerční banky

Pro rychlé odbavení Vaší objednávky doporučujeme využít náš účet u Komerční banky:

Banka Čislo úštu

Komerční banka a.s.

5210277/0100

Při využití služeb jiných bank může dokončení objednávky trvat 1-3 pracovní dny. Po odeslání objednávky Vám obratem zašleme údaje pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol a částku).

O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.

Více informacíMéně informací

Přehlédné stránky

  • Běžné funkce máme umístěné tam, kde je očekáváte.
  • Nezobrazujeme přebytečná "vyskakovací" okna ani přehnané množství reklam.
  • Vyhledávání spravujeme tak, abyste vždy našli to, co hledáte.

Zboží zařazujeme do kategorií a podkategorií tak, abyste mohli používat kvalitní filtrování. Informace o produktech pro Vás sestavují naši farmaceuti tak, aby byly výstižné, srozumitelné a odborně správné.

Více informacíMéně informací

Zapomněli jste heslo? Zašleme Vám nové na Váš email!